よくある質問
操作方法についてはもちろん、決済方法やトラブル時の対応方法、セキュリティ面など、 あらゆる想定を加味したよくある質問をまとめております。
よく見られている質問
支払い方法は、どのようになっていますか？
支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
初期費用や契約期間の制限などはありますか？
初期費用は一切発生しません。契約期間は月間契約もしくは年間契約となります。
いいねAIのプランはどんなプランがあるのですか？
「ベーシック」「ベーシックOne」「ライト」「ライトOne」の4種類ございます。 詳しくは料金プランをご覧ください。
いいねAIから直接SNSへの投稿は可能ですか？
はい、可能です。ただしいいねAI内でのアカウント連携が必要になります。
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支払い方法は？
クレジットカードでのお支払いが可能でございます。
SNSを1つしかしていない場合は金額は安くなりますか？
1アカウントの場合は、ライトOne/ベーシックOneをご契約いただくと、料金を抑えることができます。2アカウント以上の場合は、ライト/ベーシックをご契約ください。
初期費用や契約期間の決まりはありますか？
初期費用は不要でございます。契約期間は月額または年額でのご契約となります。
解約する時に費用は発生しますか？
解約金は発生いたしませんが、契約期間の途中解約による返金は承っておりません。
ライセンス契約前にクレジットカードを登録してもお金は引き落としされないですか？
無料トライアル期間中は一切料金は発生いたしません。トライアル終了後に、お選びいただいたプランの料金が発生いたします。
月の途中でプロジェクトを追加しても問題ありませんか？
はい、問題ありません。比例配分請求により、追加した日からの日割り計算となりますので、必要なときに気軽にプロジェクトを追加いただけます。
請求金額が中途半端になるのはなぜですか？
サービスの利用期間に応じて料金を計算する「比例配分請求」を採用しているためです。月の途中でプロジェクトを追加した場合、その月の残り日数分のみの料金となります。詳しくはサポート記事をご確認ください。
https://iine-ai.com/support/why-are-billing-amounts-irregular/
https://iine-ai.com/support/why-are-billing-amounts-irregular/
月払いの場合、最低利用期間はありますでしょうか？
いいえ、最低利用期間の設定はございません。月単位でご利用可能です。
請求書・領収書の発行はできますか？
カード決済完了後、ご登録のメールアドレス宛に請求書と領収書が自動送信されます。
見積書の発行はできますか？
申し訳ございませんが、見積書の発行は承っておりません。料金プランについては、プランページをご確認ください。
契約変更時の料金はどうなりますか？
現在のプランの未使用分はStripeアカウントに返金され、今後の決済時に自動的に値引きされる形で充当されます。そのため、未使用分の料金が無駄になることはございません。
決済の周期はいつになりますか？
契約開始日が基準となります。例えば2月5日に契約した場合、次回は3月5日、その次は4月5日となります。
※ただし、契約開始日が31日などの場合は、翌月以降はその月の最終日が請求日となります（例：1月31日契約の場合、2月28日（うるう年は29日）、3月31日、4月30日）。
※ただし、契約開始日が31日などの場合は、翌月以降はその月の最終日が請求日となります（例：1月31日契約の場合、2月28日（うるう年は29日）、3月31日、4月30日）。
